潍坊市

潍坊昌乐打造服务到家品牌优化营商环境


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「本文来源:中国山东网」

中国山东网-感知山东8月11日讯(记者韩蓓蓓通讯员李雯)今年1-5月份,山东潍坊昌乐实现规上工业增加值增幅26.4%;实现营业收入.5亿元,同比增长39.4%;实现利润12.8亿元,同比增长76.0%。六大主导产业中,食品加工、装备制造、新能源汽车产业产值增幅均超过20%,造纸包装、精细化工、黄金珠宝产业产值增幅均超过50%。

经济发展势头雄劲,离不开昌乐打造“服务到家”品牌,优化营商环境的务实举措。目前,在服务企业专员制度推行下,全县名干部精心“护航”、问需问计,大到企业上市运作,小到员工衣食住行,办实事、破堵点、解难题,让项目愿意来、企业发展快、人才留得住。

“人性化”服务让企业家暖心

——把企业当家人,把问题当家事

“筑巢引凤”,不止于优越的区位与资源,还在于宾至如归、有凤来仪的“软环境”。

骄阳似火,走进位于昌乐经济开发区的鲁兹中德产业园,一排排厂房干净整洁、环绕的绿化带舒心怡人。在落户的鲁兹智能制造(山东)科技有限公司生产车间,工人们正加紧组装汽车焊接用电极修磨器。

目前,该园区已建设4个生产车间,近期将开工建设二期,计划再建4个生产车间。项目负责人王敬群认为,项目进展顺利、员工安心生产,选择在昌乐扎根是明智之举,不仅因为劳动力供应充足、供应链建设完善,更重要的是,服务企业专员“服务到家”的贴心与务实。

“有求必应很真实”。回想起刚来的情形,王敬群由衷感激,“公司在德国、中国台湾等地投资了诸多企业,昌乐让我有家的感觉,从项目立项到投产达效,这里的服务让我感动。刚定下要建厂,这里已经拆除完毕等我们进场;企业需要资金,这里的服务企业专员专程跑到上海给我们办理贷款,一天一次性办完万元的贷款、担保手续。针对公司遇到的项目手续办理问题,直接开通绿色通道,10天办完立项、排污许可、安全备案等手续。”

梧桐叶茂凤来栖。让外地项目欣然而来、甘愿落户,就要主动靠前服务,舒心暖情,最大限度地给予人文关怀,让企业家和人才俊彦心悦诚服。

“愿意来,留得下”。王敬群深有感触地说,“园区内2家企业20多名外地管理人员、一线技术人员需要解决住房问题。服务企业专员得知这一消息,用3天时间帮我收集了全县各房产中介公司联系方式,依据需求分批次为我推送房源信息,并陪同实地查看,真正提供了从地理位置到住房户型、从装修风格到面积楼层的多样化房源供给,切实解决了企业所需人才居住问题。”

让王敬群更为暖心的是,长期不能回台与家人团聚,特别是受疫情影响不方便往返,昌乐经济开发区党工委委员、纪工委书记孙希太主动邀请他到家中吃团圆饭、共度佳节、共叙亲情。

“保持和谐政企关系,要坚持‘亲清一家人’的服务理念,在‘亲’上下功夫,把企业当家人,把问题当家事,真心为企业解难题、办实事。在‘清’上把握分寸、厘清界限,明确‘为’与‘不为’,让企业对我们的信任度与满意度‘满格’。”孙希太坦言。

沟通得自然、帮扶得坦然、发展得豁然。在昌乐,专员热心服务的暖心事儿接二连三。建立的包括所有县领导、县直主要部门和规上企业主要负责人在内的“亲清一家人”


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