潍坊某家居卖场5万多的家具竟是不合格产品
装修房子本来是件高兴的事,
买到自己心仪的家具,
装修成自己喜欢的风格,
一家人住在里面开开心心,
想想都觉得幸福。
但是,张女士却不是这样想的,
最近,她遇到一件糟心事,
花了5万多块钱买的家具,
还没使用,
沙发座椅的把手就“开裂”了!
经过记者采访发现,
这些家具竟然没有产品质量合格证,
卖场里不少品牌都无法提供合格证,
这是哪个家居卖场?
令小编MM吃惊的是……
华都家居
……
这不是咱们潍坊人常去的吗?
张女士到底经历了什么,
我们一起来看看…
家具没用就开裂
记者来到了高新区的张女士家中。
刚进门,便闻到了一股刺鼻的油漆味,
张女士刚买的三个沙发座椅的把手处,
均有开裂的痕迹。
好大一条裂缝
张女士说,“裂开的地方是两个木头插接的部位,买的时候严丝合缝,这还没用就裂开了。”(这质量也是没谁了!)
今年4月底,她在华都家居二楼誉乔家具相中了一套整体家具。餐桌、沙发、茶几、电视柜组合、餐边柜等共计元。经过一番讨价还价,张女士以元的价格购买了这套家具。商场于5月31日将家具送货上门。今年7月初,当张女士准备搬家时,竟发现多个沙发座椅的把手处,均有开裂的痕迹。
张女士便联系了华都家居的售后,20多天之后,对方才上门对家具进行了检查。“橱子木头变形,关不上门的问题解决了,但是把手开裂的事情说很严重,需要先清理、填胶、磨平再喷漆。家具还没用,就要进行大修。华都家居的于经理也承认这批货有问题,但就是不给解决。”
既然承认家具有问题
却不给解决
华都家居这位经理
你是咋想的
……
不仅如此,更令人生气的是
张女士买的这套家具不但没发票
就连合格证都没有
……
事后她曾向誉乔家具讨要家具合格证
但对方一直没有出示
称不知道放哪了
誉乔家具,你这个态度
我很……
对于无法拿出合格证这件事
导购员是这样说的
品牌在商场经营一年多时间了
对于合格证,她需要问厂家放哪了
……
记者:你这个产品没有合格证
导购:消费者没有要
对于这件事
华都家居商场管理部的于经理表示
↓↓↓
“每套家具需配备单独的合格证。”,产品质量的问题,希望消费者走法律途径。商场有严格的规定,所有家具在进驻商场时,商场都进行了严格的审核,每套家具必须有产品质量合格证。
但真实情况是:
记者走访了华都家居的10多家品牌卖场。大部分商家的导购员均称肯定有,但是不知道放哪了,有的称要问问老板,有的则称厂家没有配备,还有的则称消费者没有向他们要的。
对于这种情况
律师建议
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“说明书、合格证是家具产品的‘身份证’,里面对购买的家具介绍很全面,这也是发生质量纠纷时消费者的重要凭证。”山东王杨律师事务所的王建华律师告诉记者,产品质量合格证由生产企业根据国家标准或企业内部标准(企业内部标准高于国家标准)进行检验合格后,由企业出具。没有产品质量合格证的属“三无”产品,可向市场监管部门举报。
如果买到的家具没有产品质量合格证
要向市场监管部门举报
勇于维护自己的权益!
内容:潍坊晚报
转载:天天潍坊
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