潍坊市

潍坊潍城区医保局暖心服务助企扬帆


中国山东网-感知山东5月2日讯近日,潍坊潍城区医保局工作人员晚上9:00左右,接到同为三家企业医保经办人寻求帮助信息,称因网络问题无法及时处理医保增减员和缴费申报业务,已近月末,一旦延期则势必影响企业职工无法正常享受医疗保险待遇及个人帐户及时发放。

了解情况后,医保局工作人员立即与其进一步沟通交流,并登录该三家单位端于当晚10点帮助完成了相关业务操作,缴费成功。

复工复产季,送暖正当时,潍城区坚持在助企服务中树理念、转作风、强保障,推动实现部门效能提升、企业发展增效、营商环境优化多方共赢局面。

多措并举惠企便企。在着力推动医保服务智能化、便捷化、信息化,持续优化经办业务流程基础上,进一步提高办事效率,实行“四个提前”标准,即提前到达窗口、提前打开电脑、提前准备要件和提前进入工作状态,最大限度减少企业等待时间;深入实施长效常态服务机制,加大利企政策宣传,加强企业服务专员与企业沟通交流,及时跟进企业最新动态,送政策、解难题、促升级,持续优化医保领域营商环境,稳企、帮企。

改革攻坚勇担使命。及时预拨全区28家住院和慢性病联网结算两定机构医保资金,充分保障机构正常运转,严谨科学稳步推进DIP分值付费工作,最大程度发挥有限医保基金保障效能,助推机构提质、增效、降耗、控费,真正打通医保助企服务最后“一公里”。

创新监管提质增效。坚持监管和服务并重,以“智能+监管”为主线,着力构建医保基金监管新格局,有效规范两定机构诊疗行为、监管效能提升、参保群众和企业受益;严格标准,对辖区内38家联网结算两定机构协议履行情况进行评估,进一步规范机构医疗行为,两定机构持续向好发展。

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