今年以来，安丘环保局畅通渠道，把网络信访工作作为工作的重要组成部分，并强化措施推进信访稳定。一是建立环境信访接待组、环境信访信息员的信访网络平台，及时将来访人员信息录入系统，实现了问题早发现、早预防、早处理；二是对收集起来的信息按照先急后缓、重点查处、件件落实的原则，采取及时干预、立即处理、重点查处相结合的方式，及时、准确地处理信访信息；三是把办理结果及时全面的向信访人进行反馈，听取他们的意见，做好信访人员的思想工作，争取信访人员的理解与支持，把矛盾化解在萌芽状态。网络信访工作开展以来，群众反映问题更便捷了，环保工作实效提高了，群众也更满意了。截至目前，共办理网络信访信息7条，办结率100%，有力推进了环境信访稳定工作。
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